¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de descubrirlo. Buscamos un Asistente Room Service para nuestro hotel de Costa Mujeres.

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional al máximo? Disfruta del viaje. Palladium Hotel Group es tu billete hacia el éxito.

Tus funciones principales serán:

• Revisar y contestar correos para dar seguimiento a una queja, anomalía o algún pedido de suministros que haya generado en el departamento.
• Revisar la asistencia del personal que se tiene a cargo, mediante el sistema Abrhil.
• Verificar que el equipo de trabajo del departamento funcione de manera correcta.
• Revisar que las líneas telefónicas se des enruten y enruten en el horario establecido.
• Verificar que en cocina no existan faltantes, y si hubiese solicitarlo con el chef ejecutivo de cocina.
• Realizar un inventario con el equipo de operación del departamento mediante bitácoras correspondientes.
• Verificar términos de contratos para avisar al personal.
• Verificar que el motocarro funcione de manera adecuada .
• Informar a la dirección de alimentos y bebidas, la queja o sugerencias de los huéspedes para darles seguimiento.
• Realizar Briefings con el personal que se tiene a cargo, para dar a conocer información relevante en relación con el departamento o sobre las prácticas ambientales.
• Entrevistar a candidatos abiertos para conocer si cumplen o no con el perfil adecuado, para ocupar alguna vacante en el departamento de Room Service.
• Enviar las órdenes de trabajo al departamento de mantenimiento por medio del sistema Prestige y Giftt,.
• Programar los servicios solidarios de acuerdo con el porcentaje de ocupación y posteriormente informar al área de nóminas para registrar la información pertinente.
• Realizar el pedido de productos y suministro al departamento de almacén en general, mediante el sistema 2BEND.